Info

INFORMAZIONI PER IL PERIODO DI EMERGENZA COVID-19

NUOVI ORARI DI APERTURA:

Il nostro store è aperto dal lunedì al sabato dalle ore 7:00 alle ore 19:30 (orario continuato)

La domenica siamo aperti fino alle ore 13:00

ORARI DI APERTURA:

Il nostro negozio è aperto dalle 7:00 alle 19:30 Domenica e festivi chiudiamo alle 13.45

ORARI DI UFFICIO:

L'ufficio è aperto dalle ore 7:00 alle ore 19.30

RITIRO MERCE:

E' consigliato ritirare i prodotti dalle ore 7:00 alle ore 19:15 e la domenica entro le ore 13:00

ORDINAZIONI:

E' possibile effettuare ordinazioni direttamente dal nostro sito internet 24h su 24h fino alle ore 19.00 (la domenica entro le 13.00) del giorno precedente. Per effettuare un ordine è obbligatorio procedere alla registrazione.

Le ordinazioni effettuate tramite il nostro sito se per il giorno successivo si possono inoltrare entro e non oltre le ore 19.00 (la domenica entro le 13.00) , dopo il seguente orario è possibile effettuare l'ordine solo ed esclusivamente tramite telefono al numero 06.21.85.476

Una volta effettuato l'ordine riceverete una mail di conferma automatica e successivamente a stretto giro una successiva email da parte dell'ufficio che vi comunica la presa in carico del vostro ordine.

Per effettuare un ordine telefonicamente vi preghiamo di rispettare l'orario di apertura dell'ufficio (7:00 am. - 7.30pm)

Attenzione : Vi comunichiamo che non è possibile evadere ordine per il giorno stesso. E' importante ordinare entro il giorno prima dell'evento.

E' Possibile annullare un ordine entro le ore 19.00 del giorno prima. chiamando il numero 06.21.85.476 (attivo anche per whatsapp)

Gli ordini si possono effettuare tutti i giorni dal lunedi al sabato, la domenica è sconsigliato effettuare gli ordini in presenza ma è comunque possibile richiedere ordini tramite whatsapp, email o telefonicamente (telefono e whatsapp: 062185476 email: info@serigastronomia.it

ORDINAZIONI ON-LINE:

Per tutti gli ordini on-line si riceverà una prima email di conferma automatica, dove si specifica che l'ordine è stato inviato all'ufficio, successivamente l'ordine verrà visualizzato dall'ufficio che a seconda dell'importo potrebbe richiedere al cliente il versamento di un acconto tramite Pay By Link, un metodo veloce e sicuro che permette al cliente di saldare o versare un acconto con carta di credito direttamente e comodamente da casa senza scomodarsi a passare presso la nostra sede,

Per le aziende se ci sono i tempi è possibile richiedere di effettuare il pagamento a saldo o in acconto anche tramite bonifico bancario al nostro Iban intestato a Serigastronomia Srl

IBAN: IT72J0503421900000000005333

PREVENTIVI:

Per avere un preventivo basta scrivere a info@serigastronomia.it specificando i prodotti di interesse e il numero delle persone,

Si possono richiedere preventivi anche tramite telefono e whatsapp al numero 06.21.85.476, si prega la gentile clientela di rispettare l'orario di ufficio (7.00 am. - 7.00 pm)

I preventivi vanno confermati entro il giorno prima, possibilmente entro le ore 15.00, salvo comunicazioni da parte dell'ufficio dove si richiede conferma con più giorni di anticipo.

E' sconsigliato venire in negozio di domenica per richiedere un preventivo. E' preferibile richiedere preventivi dal lunedì al sabato nell'orario d'ufficio

PAGAMENTI:

Gli ordini effettuati on line, per email o per telefono possono essere saldati presso la nostra sede con i seguenti metodi di pagamento:

Contanti
Bancomat
Carta di Credito (Visa, Mastercard, American Express)
Bonifico Bancario anticipato

Per procedere al pagamento tramite bonifico bancario

IBAN: IT 72J0503421900000000005333

(Il pagamento va effettuato entro il giorno prima del rinfresco e la distinta va inviata al nostro indirizzo mail amministrazione@serigastronomia.it)

Non è possibile pagare on line con carte di pagamento.

RITIRO MERCE:

E' possibile ritirare presso la nostra dalle ore 7:00 alle ore 19:30

ALLERGIE O INTOLLERANZE:

Non è possibile acquistare presso il nostro laboratorio prodotti per allergici e intolerranti a nessun tipo di alimento.

CONSEGNE A DOMICILIO:

Per chi desidera usufruire di un servizio completo di consegna, contatti Rinfresco a Domicilio, www.rinfrescoadomicilio.it