Condizioni Vendita

Condizioni di vendita

 

Massima chiarezza e trasparenza

 

I costi dei prodotti che troverete in vendita su www.Serigastronomia.it sono comprensivi di Iva.

I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino al ritiro della merce il prezzo del prodotto sarà bloccato, anche se nel frattempo vi siano state variazioni.

Per effettuare un ordine su questo sito è necessario essere maggiorenni.

Il servizio non prevede consegna a domicilio, nel caso si volesse usufruire di tale servizio è necessario raggiungere un importo minimo di € 150,00 e le spese di trasporto saranno calcolate in base alla distanza e all'orario richiesto dal cliente.

 

 

Conferma degli ordini

 

Ad ogni ordine che effettuerete su Serigastronomia farà seguito una comunicazione di conferma tramite e-mail, che vi confermerà il ricevimento dell’ordine ed i suoi estremi. Successivamente avverrà entro le 6 ore lavorative una comunicazione parte nostra per i dettagli relativi alla consegna(e-mail o telefonica).

In caso di mancata ricezione della e-mail di conferma ordine, contattare info@serigastronomia.it

 

Consegna prodotti

 

Tutte le consegne sono  effettuate dal nostro personale con automezzi coibentati e frigoriferi a norma per il trasporto refrigerato di generi alimentari, con certificato ATP.

Tutte le consegne verranno concordate (e-mail o telefonicamente) entro le 6 ore lavorative successive all’ordine.

 

Modalità di pagamento

 

Potrete effettuare il pagamento dei prodotti ordinati nei seguenti modi:

 

Tramite le più note carte di credito: Carta Si, Visa, MasterCard, Diners Club, Jbl, Bancomat, American Express.

 

Tramite Bonifico bancario anticipato:

 

Rinfresco a Domicilio Srl Iban: IT 73 M 08327 03237 000000005052

Il bonifico deve essere effettuato almeno 3 giorni antecedenti la prevista consegna, in quanto l’ordine verrà messo in produzione solo se entro le ore 18.00 del giorno precedente alla consegna risulterà pervenuto sul nostro c/c. (

 

Contante al momento del ritiro.

 

Diritto di recesso

 

L’ordine potrà essere cancellato inviando una mail a info@serigastronomia.it fino alle ore 18.00 del giorno precedente alla consegna/ritiro.

Il rimborso avverrà mediante bonifico bancario immediato sulle coordinate comunicate via e-mail in sede di cancellazione.

Successivamente, superati i termini sopra descritti l’ordine non sarà più rimborsabile.

 

 

Garanzie sui prodotti venduti

 

Tutti i prodotti venduti da Serigastronomia seguono rigidi standard di autocontrollo come da legge 852/04 (HACCP) in tutte le sue fasi, per questo siamo affiliati con un’azienda leader del settore come il Gruppo Maurizi Srl.

 

Minori di 18 anni

 

Non vendiamo prodotti ai minori. Vendiamo menù adatti a bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare serigastronomia.it solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

 

 

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 


Ai sensi del Reg. UE 2016/679, D.lgs. 196/2003 così come novellato dal D.lgs. 101/2018

 

L’informativa sulla privacy, di seguito riportata, offre una panoramica sulle modalità attraverso le quali il Titolare del sito www.serigastronomia.it garantisce la tutela della privacy dell’utente, sia sulla tipologia di dati raccolti che sulla finalità principale della raccolta.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO e RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

 

Il Titolare del sito è Serigastronomia S.n.c. con sede legale in Via delle Azalee, 33  – 00172 Roma P.IVA 01532751003 Telefono 06.2185476 E-mail amministrazione@serigastronomia.it

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO e BASE GIURIDICA

I dati trattati dal Titolare sono:

 

  1. I dati personali, identificativi e non sensibili (in particolare, nome, cognome, codice fiscale, p. iva, email, numero telefonico – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei direttamente forniti, con la registrazione al sito e/o la richiesta di fruire dei singoli servizi offerti;
  2. I dati da Lei non direttamente forniti – e comunque acquisiti nei limiti di quanto previsto dall’art. 14, comma

5, GDPR – la cui trasmissione è connessa all’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (a mero titolo esemplificativo, accessi alla pagina, quantità di dati trasferiti, messaggio di status ad accessi avvenuti, numeri ID di sessione, indirizzi IP, indirizzi URL, etc.).

 

I Suoi Dati saranno trattati nell’ambito della normale attività del Titolare e in particolare:

 

1. per l’espletamento delle attività necessarie o comunque connesse alla conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto on-line dei prodotti commercializzati tramite il Sito;

2. per consentire la registrazione al Sito e fornire i servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di effettuare un acquisto. Inoltre, gli utenti, anche se non registrati, potranno inviare richieste di informazioni o chiarimenti sui prodotti in vendita sul Sito e, per dare corso a tali richieste, Rinfresco a domicilio S.r.l. richiederà il conferimento di alcuni dati personali (es. nome ed indirizzo e-mail);

3. previo consenso espresso dell’utente, per l’invio di comunicazioni informative e promozionali (“newsletter”), buoni sconto e offerte speciali, da parte di Serigastronomia S.n.c in relazione a prodotti offerti;

4. previo consenso espresso dell’utente, per ricevere informazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti e/o servizi, diversi e/o dissimili da quelli già acquistati, offerti dal Titolare tramite contatto telefonico (SMS e/o WhatsApp) o contatto tramite e-mail.

La base giuridica del trattamento risulta essere l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e/o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Inoltre, per le finalità subordinate al rilascio dell’apposito consenso, questo risulta essere la base giuridica del trattamento.
Il consenso espresso al trattamento dei dati, per le finalità di cui ai punti 3 e 4, potrà essere manifestato attraverso la selezione di un’apposita casella, per ciascuna distinta finalità, presente nella pagina di registrazione al Sito o di iscrizione alla newsletter.
L’utente potrà, in ogni caso, revocare il consenso eventualmente prestato, in qualsiasi momento, contattando Serigastronomia S.n.c. agli indirizzi sopra riportati o attraverso apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata dal Titolare.
In nessun caso è richiesto il conferimento di dati sensibili.
I Dati rilasciati dall’interessato, spontaneamente o in seguito a richiesta, sono trattati dal Titolare secondo i principi di liceità, correttezza e riservatezza ai sensi del Reg. Ue 2016/679. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati nel pieno rispetto dell’art. 32 del GDPR.

TEMPI DI CONSERVAZIONE

I Dati saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità sopra elencate; non oltre, tuttavia, il termine di 10 (dieci) anni, per quanto concerne le finalità di cui al punto 3 e 4 non oltre il termine di 2 (due) anni. Decorsi i termini di conservazione, i Dati saranno distrutti o resi anonimi.

DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI

I dati verranno comunicati ai seguenti destinatari:
- Autorizzati del trattamento, di volta in volta identificati;

 

 

- Responsabili esterni del trattamento (commercialisti, avvocati, ...) nominati appositamente dal Titolare del trattamento;

I Dati non saranno comunque trasferiti in Paesi extra Ue. Qualora i dati personali siano trasferiti ad un Paese terzo o ad una organizzazione internazionale, l’utente ha il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 relative al trasferimento.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti rivolgendosi al Titolare ai contatti sopra indicati ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, ovvero:

-  Chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e la loro origine;

-  Ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di
conservazione;

-  Ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;

-  Ottenere la limitazione del trattamento;

-  Ottenere la portabilità dei dati;

-  Opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;

-  Opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.

-  Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare

la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.


Nel caso in cui il trattamento dei dati personali che la riguardano sia stato svolto in maniera illegittima, può presentare reclamo ad un’autorità di controllo, indirizzandolo nello specifico, all’ufficio del Garante per la protezione dei dati personali – P.zza Venezia n. 11 – 00187 Roma.

Serigastronomia S.n.c.

Via delle Azalee, 33

00172 Roma

P.I. e C.F. 01532751003

Iscritta con il numero repertorio economico amministrativo 5231126